Salvador testa 'Abrigo Amigo' para reforçar segurança nos pontos de ônibus

Foto: Reprodução

A administração municipal de Salvador iniciou os testes de um novo modelo de ponto de ônibus voltado à segurança dos passageiros. Batizado de “Abrigo Amigo”, o projeto aposta no uso de tecnologia e atendimento remoto para oferecer mais proteção, especialmente durante a noite.

O primeiro equipamento foi instalado na Avenida Centenário, no bairro da Barra, e já passou por visita técnica de equipes técnicas envolvidas na iniciativa. A proposta é resultado de uma parceria entre o poder público, a empresa de mídia urbana Eletromidia e a operadora Claro.

O Abrigo Amigo é equipado com câmeras de alta resolução, microfones, alto-falantes e conexão de internet de alta velocidade, integrada à tecnologia 5G. O principal diferencial é a possibilidade de atendimento em tempo real: ao acionar um botão no painel, o usuário inicia uma chamada de vídeo com uma central de monitoramento, podendo receber suporte imediato em situações de risco.

O sistema foi pensado para funcionar principalmente no período noturno — das 20h às 5h — considerado mais sensível em relação à segurança nos pontos de ônibus. O atendimento é realizado por uma equipe treinada, formada exclusivamente por mulheres, e pode ser acionado sem necessidade de identificação do usuário.

Além disso, o equipamento conta com recursos de acessibilidade, como botão em braille, suporte em Libras e legendas, ampliando o alcance do serviço para diferentes públicos.

De acordo com a gestão municipal, a meta é instalar cerca de 50 unidades até o fim de abril, distribuídas em bairros como Pituba, Itaigara e Caminho das Árvores, além de importantes vias da cidade, como as avenidas Paralela e Bonocô.

A iniciativa tem como foco principal o acolhimento de passageiros durante a espera pelo transporte público, especialmente mulheres, que representam cerca de 65% dos usuários do sistema na capital baiana.

Inspirado em experiências já implementadas em outras cidades brasileiras, o modelo já apresentou resultados relevantes: em cerca de dois anos de operação fora de Salvador, foram registradas mais de 40 mil chamadas, sendo aproximadamente 3 mil com necessidade de intervenção efetiva.

A expectativa é que, após a fase de testes, os novos abrigos sejam oficialmente disponibilizados à população ainda neste mês, marcando mais um avanço na modernização do sistema de transporte público da capital.